Nos outils de gestion des marchés
Hélios, la plateforme de suivi de la Relation Client. Un portail web sécurisé adapté aux marchés et accords commerciaux d’acquisitions de solutions IT.
Vos Enjeux
Vous cherchez un outil d’aide au pilotage de marchés d’acquisition ou de consommation Hardware, Software :
- Simple
- Évolutif
- Personnalisable
Notre Solution
HELIOS est la solution !
La plateforme est entièrement conçue, mise en œuvre, administrée et maintenue par SCC selon les besoins du client et du marché IT.
Helios va permettre :
- La gestion du patrimoine logiciel client,
- Le suivi des commandes et des devis,
- Le suivi des stocks dédiés clients,
- Le suivi des indicateurs qualité en temps réels,
- La traçabilité complète de toute communication.
La plateforme est accessible par connexion web selon des profils hiérarchisés. Elle est conforme à la réglementation RGPD et disponible 24/24, 7/7J.
BÉNÉFICES
POUR
LES CLIENTS
Gestion de la demande
Transparence totale sur les opérations
Échéancier des contrats de licences et de maintenance
Aide à la décision grâce à une consolidation des données
Gestion des droits d’accès souple permettant de multiples configurations.
« Hélios est un outil fondamental pour une maîtrise coconstruite des processus d’approvisionnement IT. Hélios constitue une réponse au fonctionnement des marchés et accords commerciaux d’approvisionnement que nous gérons depuis plus de 40 ans. »
