SCC France - 2010 http://france.scc.com/news/feed SCC France marketingscc@fr.scc.com 20/07/2010 - Le Crédit Foncier très satisfait des services SCC d’infogérance logistique et de recyclage http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/20-07-2010-le-credit-foncier-tres-satisfait-des-services-scc-d-infogerance-logistique-et-de-recyclage <p>SCC a accompagné le Crédit Foncier dans son vaste projet de renouvellement des postes de travail destinés aux commerciaux. De la sélection des 1 500 équipements à la valorisation et au recyclage des anciens matériels, SCC a mis en oeuvre toute son expertise pour la réalisation de cette opération.</p> Fin 2008, le Crédit Foncier, acteur de référence du financement de l'immobilier et du secteur public, décide de lancer un appel d’offre afin de remplacer les postes de travail vieillissants et en fin de garantie de sa flotte commerciale. Répartis dans les agences de proximité et les directions régionales, les commerciaux sont régulièrement amenés à se déplacer. L’objectif était donc de profiter de la fin de garantie pour les doter d’ultra portables afin de favoriser la mobilité et le faible encombrement.

Après une consultation auprès de 4 entreprises, le Crédit Foncier décide de retenir la proposition de SCC, un acteur reconnu pour ses déploiements réussis dans des environnements complexes. Population sensible, les commerciaux sont en permanence au contact de la clientèle et il était indispensable de ne pas perturber leur activité. De plus, une mauvaise gestion du déploiement aurait pu avoir un impact négatif sur l’image du Crédit Foncier.

« Ce type de déploiement demande une organisation sans faille, un maximum de réactivité et un respect optimal des délais. Nous devions donc être certains de pouvoir nous appuyer sur un partenaire de confiance pour assurer le succès de ce déploiement. Outre la qualité de la proposition, c’est l’expertise de SCC sur ce genre d’opération qui a permis de séduire l’ensemble des directions concernées. » explique Frédéric Didier, Directeur Production Informatique du Crédit Foncier.

Début 2009, après sélection des équipements à fournir aux utilisateurs et définition des «packs » (PC portables, claviers, écrans, socles, souris…), SCC a pris en charge les commandes et leur préparation (masterisation des postes, etc. …) sur son centre de services de Lieusaint. SCC a ensuite assuré la livraison des équipements sur l’ensemble des sites du Crédit Foncier.

« De la préparation du matériel, à la planification et à l’organisation, SCC a su faire preuve d’une grande rigueur sur tous les plans. Grâce à cela, nous avons pu boucler le déploiement en moins de 4 mois. C’est rapide compte tenu des contraintes à respecter et de notre organisation complexe. Nous avons mené une enquête postdéploiement qui a révélé un taux de satisfaction de 95%, ce qui est illustre parfaitement la qualité du travail accompli » ajoute Frédéric Didier.

« Le Crédit Foncier est un nouveau client pour SCC et nous sommes ravis de leur confiance témoignée sur ce projet de grande envergure. Grâce à cette opération, nous avons pu montrer la capacité de SCC à gérer de bout en bout les déploiements des postes de travail quel que soit l’environnement. SCC démontre une fois encore son savoirfaire en matière d’infogérance logistique » explique Olivier Tezenas, Directeur de l’agence Finances.

Critères déterminants dans le choix du prestataire et priorités de taille pour le Crédit Foncier, la valorisation et le recyclage des anciens équipements ont également été confiés à SCC. La société gère via son centre de services de Lieusaint la remise en état des équipements réutilisables et le recyclage des matières premières des équipements en fin de vie.

« En tant qu’organisation financière, le Crédit Foncier est amené à traiter des données sensibles et hautement confidentielles. Conscient de l’enjeu, SCC s’est engagé dans ses procédures de recyclage à détruire les données du poste de travail sans relecture possible, certificats à l’appui. » souligne Nicolas Flipo, Responsable de la Business Unit Recyclage chez SCC.

 

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http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/20-07-2010-le-credit-foncier-tres-satisfait-des-services-scc-d-infogerance-logistique-et-de-recyclage mar, 20 jui 2010 00:00:00 +0100
08/06/2010 - Avec OPTIMISE BACKUP, SCC réduit de 90% le volume des données stockées http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/08-06-2010-avec-optimise-backup-scc-reduit-de-90-le-volume-des-donnees-stockees <p>SCC annonce le lancement d&rsquo;une nouvelle offre baptis&eacute;e OPTIMISE BACKUP. Bas&eacute;e sur la solution EMC Data Domain, elle est associ&eacute;e aux services d&rsquo;accompagnement de SCC qui comprennent le conseil, la conception d&rsquo;architecture et la mise en oeuvre dans le cadre de projets d&rsquo;infrastructure.</p> A l’heure du numérique et de la mobilité, la quantité des données est telle que le processus de sauvegarde représente souvent une grande perte de temps. Cela implique également de devoir anticiper la croissance du volume des données afin de pouvoir contrôler l’espace de stockage disponible.

« Toutes les entreprises font face à une croissance importante des volumes de données. Sans une bonne anticipation, cela est synonyme de surcoûts, surcharges de travail, risques dans la restauration des informations, risques opérationnels. Or, une solution de stockage efficace doit permettre de maîtriser les coûts liés à la gestion des informations, tout en limitant les risques de pertes de données. » explique Robert Cunillera, Directeur Enterprise Solutions et Consulting Services de SCC.

Dans le cadre de cette offre, les données redondantes sont factorisées et seules les séquences d’octets uniques sont stockées. Ainsi, les résultats de cette déduplication conduisent à une réduction de 90% des volumes stockés. Autres avantages : limiter la charge réseau et la consommation électrique, tout en permettant aux entreprises
d’optimiser largement leur budget. 

Avec OPTIMISE BACKUP, SCC s’engage à :
- réduire les temps de gestion des sauvegardes avec une administration des systèmes 6 fois moins longue que celle liée à la robotique ou à du disque standard
- capitaliser sur l’existant de l’entreprise en s’adaptant aux règles et logiciels de sauvegarde
- restaurer les données à 100%
- simplifier le suivi avec une surveillance et des rapports d’activités automatisés
- garantir une sécurité maximale des données qui peuvent être restituées dans l’immédiat même en cas de sinistre.

« La sauvegarde n’apporte de valeur aux entreprises que lorsqu’une perte d’information ou un sinistre survient. Or, « Hope is not strategy » ! Un plan de secours informatique performant, c’est s’assurer que le processus de sauvegarde garantit une restauration simple et rapide avec un minimum d’impact sur l’activité de l’entreprise. Là où le taux d’échec moyen de restauration sur bandes est de 15% minimum, Data Domain apporte une sécurité maximum par rapport à des moyens conventionnels ou toute autre solutions sur disques ». souligne Laurent Landreau Channel & Commercial Sales Manager de la division Backup Recovery System d’EMC.

SCC, partenaire majeur d’EMC en France, optimise son activité autour des solutions de stockage en rassemblant ses compétences stockage au sein d’une Business Unit du même nom. Le partenariat avec EMC s’inscrit naturellement dans cette évolution et prends tout son poids avec la certification Velocity Partner dont dispose SCC.

 

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http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/08-06-2010-avec-optimise-backup-scc-reduit-de-90-le-volume-des-donnees-stockees mar, 08 jun 2010 00:00:00 +0100
11/05/2010 - SCC accompagne les entreprises pour migrer vers Windows 7 http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/scc-presente-sa-demarche-dediee-pour-accompagner-les-entreprises-qui-souhaitent-migrer-vers-windows-7 <p>SCC a mis au point une d&eacute;marche en six &eacute;tapes visant &agrave; aider ses clients &agrave; migrer rapidement et simplement vers Windows 7. Selon le Gartner, &laquo; les entreprises doivent se pr&eacute;parer &agrave; migrer &raquo; car en effet d&rsquo;ici peu, Windows XP, ne sera plus support&eacute; et perdra en compatibilit&eacute; avec les derni&egrave;res innovations mat&eacute;rielles et logicielles. Ce syst&egrave;me d&rsquo;exploitation encore majoritairement utilis&eacute; malgr&eacute; l&rsquo;arriv&eacute;e de Vista accuse d&eacute;j&agrave; 9 ans d&rsquo;existence.</p> Quatre mois après son lancement, Microsoft vient d’annoncer avoir déjà vendu près de 90 millions d’unités de Windows 7. Cela fait de cette version le système le plus rapidement adopté de l’histoire de l’informatique et confirme que Windows 7 est bien le successeur attendu de Windows XP.

La plupart des clients de SCC qui envisagent la migration vers Windows 7 décident de revoir l’architecture du poste de travail en prenant notamment en compte les apports de la virtualisation. En effet, une redéfinition du poste de travail tirant parti des fonctionnalités de Windows 7 se traduit par une réduction des coûts d’exploitation.

« Selon des études récentes, plus de 50% des entreprises interrogées déclarent avoir prévu de migrer vers Windows 7 au cours de l’année 2010. Or, pour profiter ds avancées technologiques prometteuses, il est opportun de considérer cette migration comme un projet de transformation à part entière, rigoureux et bien pensé en amont. » explique Delphine Bosramier, Responsable Business Development Services chez SCC.

C’est en considérant tous les aspects d’une migration vers Windows 7 que SCC a développé une démarche structurée et complète, depuis l’initialisation du projet jusqu’aux solutions d’exploitation et d’infogérance de l’environnement cible :

1) Une première étape de découverte permettant de répertorier les matériels et applicatifs utilisés dans l’entreprise et d’étudier la compatibilité du parc et des applications avec Windows 7.
2) La seconde étape dite d’architecture et d’organisation permet de définir le changement tant du point de vue de la solution préconisée que de la planification de la migration en tant que telle.
3) Ce travail aboutit à la phase suivante appelée « construction de la solution » et qui a pour objectif de créer le référentiel d’images et de packages d’applications. Il s’agit de réduire au minimum le nombre d’images nécessaires, d’automatiser le déploiement et de finaliser le plan de communication et de formation des équipes IT et des utilisateurs.
4) Cela donne ensuite lieu à la construction d’une maquette permettant de valider les choix d’industrialisation de poste de travail à toutes les étapes du cycle de vie.
5) Après validation du pilote, la solution peut être déployée en environnement de production tout en minimisant la gêne des utilisateurs. Pour cela, SCC dispose d’un ensemble d’outils et de méthodes permettant de déployer à distance la nouvelle image sur les postes de travail.
6) SCC prend enfin en charge la logistique en amont ainsi que le recyclage des anciennes configurations et assure l’accompagnement et le support des utilisateurs.

Au delà de la fin du projet de mise à jour, SCC peut également intervenir pour gérer au quotidien ce nouvel environnement dans le cadre d‘un contrat d’infogérance.

« SCC est d’autant mieux qualifié pour accompagner les entreprises dans leur projet de migration, que nous sommes les seuls à proposer un positionnement pluridisciplinaire entre l’expertise licencing, le consulting aux infrastructures et les services d’exploitation, intégrant un partenariat étroit avec Microsoft. » conclut Delphine Bosramier.
 

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http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/scc-presente-sa-demarche-dediee-pour-accompagner-les-entreprises-qui-souhaitent-migrer-vers-windows-7 mar, 11 mai 2010 00:00:00 +0100
29/04/2010 - SCC accompagne Saretec dans son engagement technologique http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/29-04-2010-scc-accompagne-saretec-dans-son-engagement-technologique <p>SCC annonce avoir &eacute;t&eacute; choisi par Saretec, expert en assurance, pour assurer le renouvellement et la maintenance de son parc informatique et pour l&rsquo;accompagner dans le cadre du programme Accord Entreprise de Microsoft. Pr&eacute;curseur sur l&rsquo;installation de plusieurs solutions Microsoft, Saretec est devenu une v&eacute;ritable vitrine technologique. Pour l&rsquo;aider &agrave; maintenir un niveau &eacute;lev&eacute; de satisfaction de ses utilisateurs, Saretec a fait appel &agrave; SCC qui intervient aujourd&rsquo;hui sur plusieurs volets IT.</p> Première société d'arbitrage et d'expertise technique en France, le Groupe Saretec a été crée en 1977 et compte aujourd’hui près de 750 personnes réparties dans les 90 agences françaises du groupe (hors partenaires et filiales). Les collaborateurs utilisent quotidiennement leur ordinateur qui constitue l’outil de travail principal notamment pour les experts nomades. Cela implique d’être équipé d’un matériel performant et doté des dernières technologies et applications bureautiques.

Ayant placé la satisfaction des utilisateurs au cœur de sa stratégie, la Direction des Systèmes d’Information de Saretec a décidé de renouveler tous les trois ans son parc de 750 PC fixes et tablets PC et de souscrire au programme Accord Entreprise de Microsoft pour bénéficier des dernières technologies et dernières versions des applications.

En 2008, Saretec engage une renégociation de son contrat de maintenance à l’issue de laquelle l’entreprise choisit SCC pour gérer l’achat de matériel, le déploiement et la maintenance de son parc avec pour objectif de garantir une maintenance à J+1 ainsi qu’une disponibilité permanente du matériel informatique auprès des utilisateurs. Retenu pour sa notoriété, sa couverture nationale et son potentiel à répondre aux conditions du contrat, SCC a déployé en deux semaines les 750 postes de l’entreprise avec une totale transparence pour les utilisateurs.

« Auparavant, le déploiement des nouveaux postes était effectué en un mois et demi ce qui était déjà rapide. Mais l’efficacité et le savoir-faire de SCC nous ont permis de gagner un temps précieux et de combler le retard que nous avions pris sur le projet en raison de contraintes d’approvisionnement et de livraison. » explique Alain Guede, Directeur des Systèmes d’Information de Saretec.

Cette même année et à l’occasion de la renégociation de son contrat de maintenance, Saretec décide également de s’appuyer sur l’expertise de SCC sur l’offre Microsoft pour l’aider à comprendre les modalités de mise en place du programme Accord Entreprise et à en maîtriser ses tenants et ses aboutissants. Engagé technologiquement, Saretec souhaite faire bénéficier ses équipes des derniers outils Microsoft et des dernières versions des applications. A l’origine de la démarche : la volonté de Saretec de travailler sur les aspects collaboratifs, la ToIP et les communications unifiées. De son côté, Microsoft s’implique aux côtés de Saretec avec des services d’accompagnement et de formation pour faire de Saretec une véritable vitrine technologique.

« SCC nous aide à maintenir notre niveau d’exigence pour garantir la satisfaction de nos utilisateurs et leur mettre à disposition les dernières innovations technologiques dans une logique métier afin de faciliter la réalisation de leurs activités quotidiennes. C’est véritablement un partenaire central pour assurer le bon fonctionnement de notre système d’information. » poursuit Alain Guede.

Prochainement, Saretec compte exploiter les possibilités d’e-learning pour assurer notamment des formations bureautiques et envisage également l’achat de nouvelles licences pour nos clients entreprise.

 

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http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/29-04-2010-scc-accompagne-saretec-dans-son-engagement-technologique jeu, 29 avr 2010 00:00:00 +0100
23/04/2010 - Rachat confirmé des activités d'infogérance d'infrastructure et d'hébergement à valeur ajoutée d'ARES http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/23-04-2010-scc-confirme-le-rachat-des-activites-d-infogerance-d-infrastructure-et-d-hebergement <p>Suite au communiqué du 7 avril 2010, SCC annonce avoir signé avec le Groupe ARES la mise en place en location-gérance des activités d’Infogérance aux Infrastructures en Ile de France et à Toulouse.</p> Cette opération permet à SCC d’intégrer dans ses équipes 330 collaborateurs hautement qualifiés et compétents dans les services d’infogérance bureautique, d’exploitation et d’hébergement d’infrastructures.

« Nous sommes heureux de vous annoncer la conclusion du rachat de l’activité Infogérance & Services aux Infrastructures du Groupe ARES. La conjugaison de nos forces et de nos talents nous permettra d’accroître toujours davantage la satisfaction de nos clients du poste de travail au datacenter » se félicite Jacques VINCENT, Directeur Général de SCC en France.

A l’issue de cette opération, le nouvel ensemble représentera en France environ 2 500 personnes et un chiffre d’affaires annuel supérieur à 1,3 milliard d’euros.
 

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http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/23-04-2010-scc-confirme-le-rachat-des-activites-d-infogerance-d-infrastructure-et-d-hebergement ven, 23 avr 2010 00:00:00 +0100
07/04/10 - Projet de rachat des activités d’infogérance d’infrastructure et d’hébergement à valeur ajoutée d’ARES. http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/07-04-10-projet-de-rachat-des-activites-d-infogerance-d-infrastructure-et-d-hebergement-a-valeur-ajoutee-d-ares <p>SCC annonce avoir trouv&eacute; un accord avec le Groupe ARES pour la mise en place en location-g&eacute;rance des activit&eacute;s d&rsquo;Infog&eacute;rance aux Infrastructures en Ile de France et &agrave; Toulouse d&rsquo;ARES en vue de leur acquisition par SCC.</p> Les activités d’Infogérance du Groupe ARES en Ile-de-France et à Toulouse intègrent les services d’infogérance bureautique, d’exploitation et d’hébergement d’infrastructures.

« Cette acquisition permettra non seulement à SCC de renforcer sa présence sur le marché français de l’infogérance, mais aussi et surtout d’élargir nos capacités Services au Datacenter » se félicite Jacques VINCENT, Directeur Général de SCC en France.

Ares jouit en effet d’une solide réputation dans la fourniture de services d’exploitation, d’administration, supervision et d’hébergement de salles serveurs. SCC intégrera dans ses équipes 330 collaborateurs hautement qualifiés et compétents.

Sir Peter Rigby, Président et CEO de SCC, souligne : « Cette acquisition s’inscrit dans une politique d’acquisitions stratégiques européennes qui vise à renforcer l’engagement de SCC dans la fourniture de solutions et de services à valeur ajoutée, du poste de travail jusqu’au datacenter ».

Après le rachat en 2008 du pôle Ile de France de vente d’infrastructures du Groupe ARES, cette nouvelle acquisition sera une étape importante dans l’atteinte de l’ambition de SCC à savoir conforter sa position de société de services d’intégration d’infrastructure incontournable sur son marché.

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http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/07-04-10-projet-de-rachat-des-activites-d-infogerance-d-infrastructure-et-d-hebergement-a-valeur-ajoutee-d-ares mer, 07 avr 2010 00:00:00 +0100
30/03/10 - SCC retenu par Selectour pour la mise en place d'un vaste projet s'appuyant sur l'offre coût au poste http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/30-03-10-scc-retenu-par-selectour-pour-la-mise-en-place-d-un-vaste-projet-s-appuyant-sur-l-offre-cout-au-poste <p>SCC annonce avoir &eacute;t&eacute; retenu par Selectour pour la mise en place d&rsquo;un vaste projet de services informatiques s&rsquo;appuyant sur l&rsquo;offre co&ucirc;t au poste propos&eacute;e par SCC. Celle-ci comprend le renouvellement du parc informatique de Selectour (2 000 postes r&eacute;partis dans les 550 agences fran&ccedil;aises du r&eacute;seau) avec la mise &agrave; disposition du mat&eacute;riel et la gestion de son cycle de vie, la mise en place du service desk avec un num&eacute;ro unique ainsi que la cr&eacute;ation d&rsquo;un catalogue de produits et de services sur mesure.</p> Au sein des agences de voyages, la majeure partie des transactions se fait informatiquement, par conséquent il est indispensable pour elles d’être équipées de matériels performants et rapides. Pour assurer le meilleur service à ses clients et pour offrir un meilleur confort d’utilisation au personnel en agence, Selectour a décidé de renouveler son parc informatique en fin de vie et de mettre à disposition de ses collaborateurs un catalogue pour passer les commandes d’équipements en ligne.

Le contrat avec le précédent prestataire arrivant à son terme, Selectour décide fin 2008 de lancer un appel d’offres avec pour principaux critères de sélection : la palette de services, l’expertise et la réactivité. Quatre entreprises ont été consultées et début 2009, Selectour arrête son choix sur SCC, déjà connu des principaux partenaires du voyagiste comme Amadeus.

« Notre choix s’est porté sur SCC car au-delà de la performance de l’offre, nous avions eu des échos positifs de la part de nos partenaires, nous étions donc en confiance. Par ailleurs, outre la large palette de services proposés et les facilités de financement, nous apprécions la démarche de SCC qui est capable d’industrialiser le process de déploiement et d’intervenir sans perturber les activités quotidiennes de nos collaborateurs. De plus, l’offre de SCC présente un intérêt certain car elle nous permet d’optimiser les coûts financiers et notre gestion budgétaire. » explique Hubert Prades, Directeur des Systèmes d'Information chez Selectour.

En mai 2009, le projet démarre avec une phase de pilotage d’un mois et demi permettant à Selectour de valider les process de déploiement. Cette étape a déjà permis à SCC de réaliser avec succès le renouvellement de 13 postes de travail sur un plateau d’affaires de la région parisienne. Aujourd’hui, plus de 200 nouveaux postes informatiques sont installés dans les agences.

Parallèlement et au travers de son offre LifeCycle, SCC a mis à disposition des utilisateurs un catalogue de commandes en ligne. Cette interface web des outils SCC et réalisée sur mesure pour Selectour permet de visualiser, de personnaliser son catalogue de produits et de services, de créer et de suivre les commandes.

Outre la maintenance également assurée par SCC, l’entreprise gère aussi le service desk pour les appels de niveaux 2, c’est à dire les appels qui nécessitent une intervention sur site ou qui n’ont pu être gérés au niveau 1 (pris en charge par Selectour).

« Nous sommes fiers de travailler pour ce grand nom du tourisme qui nous permet de positionner encore mieux notre offre coût au poste. C’est un beau projet qui met bien en valeur la diversité des services que nous proposons. » explique Henri Marc Curet, Ingénieur d’Affaire en charge du projet Selectour chez SCC.
 

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http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/30-03-10-scc-retenu-par-selectour-pour-la-mise-en-place-d-un-vaste-projet-s-appuyant-sur-l-offre-cout-au-poste mar, 30 mar 2010 00:00:00 +0100
18/03/10 - SCC obtient le plus haut niveau de certification Symantec http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/mars-2010-scc-obtient-le-plus-haut-niveau-de-certification-symantec <p>SCC intègre le Technical Support Partner Program (TSPP) et peut désormais assurer le support de niveau 1 et niveau 2 sur les produits NetBackUp (solution de protection des données) et Enterprise Vault (solution d’archivage du contenu et du courrier électronique). Partenaire Symantec depuis plus de 15 ans avec un statut Platinium depuis 6 ans, SCC obtient ainsi le plus haut niveau de certification Symantec.</p> Dans le cadre du Technical Support Partner Program, SCC prend en charge la gestion des incidents de niveaux 1 et 2 sur deux produits phares de la gamme Entreprises de Symantec. Les appels sont traités par la plateforme de call center multilingue de SCC. Elle est composée d’experts certifiés Symantec Specialists formés spécifiquement sur ces deux solutions. Symantec peut ainsi s’appuyer sur une équipe de spécialistes dédiée aux activités de support et ainsi diminuer les temps de réponse et de résolution des incidents et augmenter ainsi la qualité de service.

« Pour faire partie du TSPP nos partenaires doivent répondre à un certain nombre d’exigences. Ils doivent notamment être partenaires Platinum, avoir une infrastructure permettant de tester nos produits et de plus, être dotés d’une équipe d’astreinte disponible 24h/24 et 7j/7. Pour nos clients, cette certification est donc un véritable gage de qualité et la garantie d’un service rendu optimal. » précise Stephane Gaillard, Directeur des Ventes chez Symantec.

Si pour être agréés TSPP les partenaires doivent en amont justifier de certains pré-requis, ils peuvent par la suite bénéficier d’avantages comme par exemple le support technique de Symantec et des formations poussées notamment. Pour les clients de SCC, le TSSP présente de multiples avantages comme l’assistance technique assurée par des experts qualifiés formés par Symantec ou encore une augmentation de la valeur et du retour sur investissement des technologies Symantec. Ainsi, les ressources internes du client peuvent consacrer plus de temps aux problématiques stratégiques.

« Nous travaillons depuis longtemps avec Symantec et notre partenariat se renforce d’année en année. Faire partie du Technical Support Partner Program de Symantec renforce notre crédibilité auprès de nos clients et nous positionne vraiment comme un partenaire de confiance dont le savoir-faire et l’expertise des équipes permettent de répondre au mieux aux attentes des clients. », explique Patrick Pinte, Responsable de la BU Symantec chez SCC.

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http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/mars-2010-scc-obtient-le-plus-haut-niveau-de-certification-symantec jeu, 18 mar 2010 00:00:00 +0000
11/03/10 - SCC conforte son succès dans le stockage avec une Business Unit dédiée http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/mars-2010-scc-cree-une-business-unit-stockage <p>SCC structure son offre de services liés au stockage avec la création d’une Business Unit dédiée. Pilotée par Robert Cunillera, Directeur du Département Enterprise Solutions auquel elle est rattachée, la nouvelle BU est opérationnelle depuis octobre 2009.</p> Pour faire face à la croissance des besoins en terme de stockage de données (doublement du volume de stockage tous les 6 à 8 mois selon IDC) et pour répondre à une sollicitation croissante de ses clients, SCC s’appuiera désormais sur une équipe fédérée au sein d’une même BU.

Alors que l’archivage des données est devenu de plus en plus crucial, les entreprises se doivent de mettre en place de réelles stratégies pour permettre un accès facilité à l’information et ce quel que soit le moment, le lieu et la taille des données. SCC a développé pour cela les solutions leur permettant d’optimiser leurs espaces de stockage et de virtualisation.

Dans un premier temps, SCC propose une approche fonctionnelle avec ses clients. Cette phase d’audit s’effectue avec les acteurs de l’entreprise (responsables IT, utilisateurs, etc) afin de déterminer la hiérarchisation des données en fonction de leur importance. SCC propose ensuite le scénario de stockage et d’archivage le mieux adapté à mettre en place et accompagne les entreprises dans le design de la solution.

« Cette étape fonctionnelle est indispensable pour la réussite d’un projet de stockage. En effet, si les politiques de stockage des entreprises peuvent présenter des similitudes, il existe des différences fondamentales en fonction du secteur d’activité de l’entreprise. La criticité des données d’une entreprise du secteur bancaire par exemple ne peut pas être la même que celle d’une entreprise énergétique par exemple. » explique Robert Cunillera, Directeur Enterprise Solutions chez SCC.

Forte de l’essor que connaissent les projets en matière de stockage et d’archivage, la BU ne cesse de se développer depuis sa création et compte accueillir quatre nouveaux consultants. A l’issue de ce recrutement, la BU sera alors composée de 12 personnes. Les profils recherchés sont des consultants avec une bonne expertise technique autour des plateformes d’archivage, de stockage et de back-up et une méthodologie orientée services.

« A sa création, la BU ne comptait que deux consultants qui se sont vite retrouvés noyés en moins de trois mois. Aujourd’hui les 8 personnes de la BU avec qui je travaille le sont aussi et c’est pour cette raison que nous cherchons à recruter 4 nouveaux consultants. » poursuit Robert Cunillera.

 

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http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/mars-2010-scc-cree-une-business-unit-stockage jeu, 11 mar 2010 00:00:00 +0000
Agence Entreprises Ile de France : Mardi 11 mai 2010 http://france.scc.com/news/evenements/agence-entreprises-ile-de-france-mardi-11-mai-2010 <img src="http://france.scc.com/pub/fr/img/news/38/350_default.jpg" alt="Agence Entreprises Ile de France : Mardi 11 mai 2010" /> SCC et Lenovo ont le plaisir de vous convier à

"Une soirée gastronomique"

au Pavillon Elysée Lenôtre (plan d'accès).


Plaisir des papilles et émotions garanties !


Raffinement ultime, la soirée est consacrée à l'animation d'un cours de cuisine gastronomique par un grand chef.

 

Agenda :


19h00    Accueil dans la salle de classe avec une coupe de champagne

19h15    Réalisation pratique des plats par groupe

21h30    Apéritif champagne, dégustation des mets préparés

23h30    Fin de la soirée

 


 

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http://france.scc.com/news/evenements/agence-entreprises-ile-de-france-mardi-11-mai-2010 mer, 10 mar 2010 00:00:00 +0000
Matinée Cisco - Mercredi 24 mars 2010 http://france.scc.com/news/evenements/matinee-cisco-mercredi-24-mars-2010 <img src="http://france.scc.com/pub/fr/img/news/43/341_default.jpg" alt="Matinée Cisco - Mercredi 24 mars 2010" /> Cisco, NetApp & VMware avec la collaboration de SCC proposent aux entreprises :

"La vision d'un data center plus efficace, flexible et sécurisé !"


En annonçant le Unified Computing System, Cisco a profondément modifié la manière dont les entreprises envisagent les environnements serveurs x86 et les ratios économiques qui y sont attachés.

Pour vous permettre d'appréhender en quoi et comment UCS modifie profondément ces éléments, nous organisons une matinée de présentation. Au cours de cette matinée seront mises en évidence les innovations majeures de l'UCS Cisco, ainsi que l'intégration avec VMware et les solutions de stockage NetAPP.

Venez découvrir dans les locaux de Cisco (plan d'accès) ce que ces solutions peuvent vous apporter !


Agenda

08h30    Accueil Café dans l'amphithéâtre Gauguin

09h00    Introduction

09h15    Présentation de l'offre UCS et démonstration
                - Stratégie Cisco's Data Center
                - Présentation du concept et des systèmes UCS
                - Mise en production ultra rapide d'un système de serveurs
                - Elasticité des ressources "à la demande"
                - Unifier l'administration de l'environnement serveur : les sources d'économie
                - Simplification de toutes les opérations de proximité
                - Rationalisation des coûts de gestion et d'administration
                - Démonstration : Initialisation de l'UCS Cisco

10h45    Pause café

11h00    Démonstration
                Déploiement d'une infrastructure en quelques minutes.

11h30    Le data center dynamique avec NetApp

12h00    Accompagnement et expertise data center SCC

12h30    Cocktail déjeunatoire

Inscription

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http://france.scc.com/news/evenements/matinee-cisco-mercredi-24-mars-2010 mer, 03 mar 2010 00:00:00 +0000
Agence de Lyon - Mardi 23 mars 2010 http://france.scc.com/news/evenements/agence-de-lyon-mardi-23-mars-2010 <img src="http://france.scc.com/pub/fr/img/news/40/339_default.jpg" alt="Agence de Lyon - Mardi 23 mars 2010" /> Rejoignez SCC à la 9ème édition du

FORUM DIMO

au Centre des Congrès à Lyon (plan d'accès).

DIMO Gestion, éditeur de solutions logicielles pour le management et son écosystème de partenaires, travaillent à répondre à vos attentes métiers tout en alliant expertise et convivialité. 

Retrouvez SCC lors de ce rendez-vous annuel des directions d’entreprise : directions générale, commerciale, informatique, financière, achat, technique, etc. Une grande dose de curiosité, une forte envie d’échanger et une ferme volonté d’anticiper suffiront à vous laisser porter par une journée riche en informations, rencontres et nouveaux axes de réflexion.
 

Agenda :


08h15    Accueil - Petit déjeuner

09h30    Ouverture
               
Gérard Mulliez, PDG DIMO Gestion
                 inaugure la 9ème édition du FORUM DIMO

09h30    Conférence : Identifier et conquérir les marchés nouveaux :
              Comment insuffler et maintenir l'esprit pionner ?
                 Charles Beigbeder
                 Fondateur de Selftrade et Président-fondateur de Poweo

11h00    Pause
                Rencontre avec les partenaires

11h30    13 ateliers ou tables rondes
                
Témoignages clients

12h45    Conférence : Réinventer la cuisine et les lieux, entre tradition
                et modernité
               
Michel Troigros
                Chef du restaurant 3 étoiles La maison Troigros à Roanne

15h45    13 ateliers ou tables rondes
                Témoignages clients

17h00    Cocktail
                Un tirage au sort vous permettra de gagner de nombreux cadeaux 

Inscription

 

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http://france.scc.com/news/evenements/agence-de-lyon-mardi-23-mars-2010 lun, 01 mar 2010 00:00:00 +0000
15/12/09 - SCC facilite la virtualisation du poste de travail avec HP http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/decembre-2009-scc-facilite-la-virtualisation-du-poste-de-travail-avec-hp <p>Pour répondre aux 43%* d’entreprises françaises souhaitant virtualiser leurs postes de travail, SCC lance Optimise_Virtual_Desk en partenariat avec HP. Une solution qui s’intègre totalement avec tous les environnements de virtualisation Microsoft, Citrix et VMware.</p> SCC annonce le lancement d’Optimise_Virtual_Desk, une solution flexible capable de s’adapter aux caractéristiques des utilisateurs et aux besoins des différentes architectures, fixes ou mobiles. Optimise Virtual Desk, intègre les solutions matérielles et logicielles de virtualisation de HP et permet à SCC d’assurer la mise en place de bout en bout de l’architecture de virtualisation du poste de travail.

Alors que le marché de la virtualisation est toujours en plein essor, les promesses de retour sur investissement associé à son adoption sont l’argument phare des sociétés qui se sont lancées sur cette activité. La virtualisation du poste de travail est d’ailleurs devenue une composante centrale dans les projets stratégiques des entreprises. Même si certains secteurs sont plus réceptifs que d’autres à ces solutions, toutes les industries sont concernées. Néanmoins, il est à noter que les entreprises bénéficiant d'un parc étendu sont les plus réceptives pour des questions de simplicité d'administration et de déploiement.

Comme l’indique le cabinet d’analystes IDC, 43% des DSI envisagent d’appliquer la virtualisation aux postes de travail. Avec Optimise_Virtual_Desk, toutes les entreprises peuvent bénéficier d’une technologie de virtualisation éprouvée et rapide à déployer. En effet, cette solution s’adapte aux caractéristiques des utilisateurs et
aux besoins des différentes architectures, fixes ou mobiles.

Optimise_Virtual_Desk, des bénéfices concrets et immédiats

En lançant Optimise_Virtual_Desk, SCC garantit une performance identique quelles que soient les applications utilisées dans l’entreprise. De plus, avec la virtualisation du poste de travail, les données sont mieux sécurisées et protégées contre le vol ou la perte. Avec une infrastructure flexible, les entreprises peuvent s’adapter plus rapidement à leurs développements futurs en permettant à chaque utilisateur d’accéder à ses applications avec la même performance où qu’il se trouve. En centralisant leurs applications, logiciels ou en encore leurs données, les entreprises peuvent réduire le coût total de possession et le déploiement et la maintenance sontnettement simplifiés. Enfin, les ressources informatiques étant centralisées, les besoins en refroidissement sont limités et la facture électrique diminue. De même, les risques de pannes et d’inactivité sont réduits.

SCC et HP, un partenariat de longue date

Leader sur le marché de la virtualisation, du poste de travail au datacenter, HP garantit la fourniture de produits innovants. Partenaire depuis longtemps, SCC intervient dans la réflexion et la mise en place de bout en bout de l’architecture de virtualisation de poste client. Grâce à cette association, SCC propose donc une solution globale permettant à ses clients d’acquérir les meilleures solutions du marché et d’en tirer le profit maximum grâce au support offert par les équipes techniques de SCC.

« En nous appuyant sur SCC, nous souhaitons mettre à disposition de nos clients toute la qualité de nos produits ainsi que les conseils et la proximité d’un partenaire majeur certifié GOLD . » explique Antoine Magnan, Area category Manager – Business Desktop chez HP.

« Entre les solutions fiables et innovantes de notre partenaire HP et l’expertise technique de SCC, nos clients auront une des toutes meilleures solutions de virtualisation du poste de travail existante sur le marché. » explique Loïc Guillaume, Responsable de la Business Unit HP chez SCC.

 

* Selon une étude IDC menée en 2008 auprès de 100 entreprises françaises de plus de 1 000 salariés et basée sur les environnements clients.

 

 

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http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/decembre-2009-scc-facilite-la-virtualisation-du-poste-de-travail-avec-hp mar, 15 déc 2009 00:00:00 +0000
SCC présente Optimise_Database http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/novembre-2009-scc-presente-optimise-database <p>SCC présente OPTIMISE_DATABASE, nouvelle offre de services SCC pour accompagner les entreprises dans leur projet de migration vers la nouvelle base de données Oracle Database 11<em>g </em>Release 2 d’Oracle.</p> SCC lance OPTIMISE_DATABASE, une offre à forte valeur ajoutée autour de Oracle Database 11g Release 2, la toute dernière version de la base de données la plus répandue en entreprise à travers le monde. Les entreprises peuvent désormais bénéficier de l’expertise de SCC en matière d’élaboration, mise en oeuvre et optimisation de projets base de données associant matériel, logiciels, services et financement.

Certified Advantage Partner, SCC se positionne en tant qu’intégrateur d’infrastructures avec vente de services à valeur ajoutée pour faire bénéficier ses clients des expertises nécessaires à la réalisation de leurs projets Bases de Données Oracle. L’offre OPTIMISE_DATABASE apporte une assistance de haut niveau pour assurer la meilleure qualité de service tout en permettant une réduction des coûts.

L’offre OPTIMISE_DATABASE de SCC comprend plusieurs niveaux de prestations :

• Etude : Audit des temps d'accès aux données, Etude d'impact, Plan de reprise des données, Choix d’architectures complètes,…
• Conseil : Gestion de parc de licences , Migrations de données et de versions, Projets complets d'intégration, Financement, Plan de déploiement, …
• Mise en œuvre : Tuning de base de données Oracle, Installation & déploiement des bases de données Oracle sur vos serveurs, Mise en place d'un cluster de bases de données Oracle, Migration vers Oracle Database 11g Release 2, déploiement d'options de la base de données Oracle, …

« Nous avons développé cette offre pour aider nos clients à toujours mieux optimiser l’accès à leurs données. L’offre OPTIMISE_DATABASE s’adresse aux entreprises exigeantes en matière de disponibilité, performance, sécurité, flexibilité et dont la principale préoccupation reste la maîtrise des coûts. Grâce à OPTIMISE_DATABASE, SCC sait répondre positivement et de manière optimale, aux demandes de ses clients. » précise Jacques VINCENT, Directeur Général de SCC en France.
 

En effet, dans le cadre d’OPTIMISE_DATABASE, les clients de SCC peuvent profiter d’avantages immédiats :
- un déploiement rapide des nouvelles applications avec une minimisation des risques d’arrêt de l’activité
- la possibilité d’augmenter la quantité de données brassées
- l’amélioration de l’accessibilité des données avec une optimisation de l’infrastructure
- une réduction des coûts d’infrastructure et d’exploitation

« Avec l’offre OPTIMISE_DATABASE et l’expertise de SCC, les clients pourront bénéficier d'une offre complète pour leur projet de migration vers la base de données Oracle Database 11g Release 2. » souligne Jean-Bernard HOLZ, Vice-President Technologie Oracle France.
 

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http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/novembre-2009-scc-presente-optimise-database mer, 04 nov 2009 00:00:00 +0000
SCC assure le service desk pour le compte du Groupe Amplifon http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/octobre-2009-scc-assure-le-service-desk-pour-le-compte-du-groupe-amplifon <p>Après avoir remporté le contrat de renouvellement du parc informatique, SCC annonce assurer le service desk pour le compte du Groupe Amplifon.</p> SCC a remporté le contrat de renouvellement du parc informatique d’Amplifon, le spécialiste des solutions auditives. Avec un réseau de 330 centres auditifs répartis partout en France, toute la difficulté du projet reposait sur une volonté de gêner le moins possible la force de vente d’Amplifon.

Créé en 1950 et basé à Milan, Amplifon est présent dans 13 pays à travers ses 6800 centres. La France compte près de 630 employés dont 60 environ se trouvent au siège de la filiale à Arcueil (94). En 2006, Amplifon lance un vaste chantier de modernisation de son système d’information incluant le renouvellement de son parc informatique. Ce dernier s’était en effet construit au fil de nombreuses acquisitions opérées à partir de 2004. Afin d’homogénéiser son parc aussi bien d’un point de vue matériel que logiciel et d’optimiser sa gestion, Amplifon lance un appel d’offres pour un parc d’environ 600 machines.

En février 2006, Amplifon confie alors le projet de renouvellement de son parc informatique à SCC qui a su instaurer dès le départ un véritable climat de confiance. La proposition de SCC a également été retenue pour la prise en compte des besoins et surtout des contraintes de l’entreprise qui reposaient notamment sur la gestion du changement au sein des points de vente. En effet, les centres Amplifon sont en contact direct avec le grand public, il était donc primordial pour l’entreprise de mener ce renouvellement rapidement et le plus discrètement possible.

« Les enjeux liés à notre activité ont été compris dès le départ, ce qui est capital dans une phase de démarrage d’un projet. SCC s’est imposé comme un véritable partenaire qui nous a aidé à accompagner le changement auprès de nos collaborateurs en les formant notamment à la prise en main des nouveaux outils. » explique Grégory Debray, Responsable Informatique d’Amplifon France.

Dans cette même optique de modernisation du système d’information et parallèlement au renouvellement du parc informatique, Amplifon a décidé d’externaliser son service desk chez SCC. L’externalisation s’est présentée comme une solution incontournable pour faire face à la croissance continue du réseau informatique liée aux différentes acquisitions. Jusqu’alors géré en interne, le service desk nécessitait par conséquent de nombreuses ressources internes.

Confier la gestion du service desk à SCC pour les incidents de niveau 1, a notamment permis à Amplifon de mobiliser ses collaborateurs pour avancer sur d’autres projets. De plus, SCC est capable de générer des rapports et des analyses poussées, ce qui n’était pas possible lorsque le service était géré en interne. Or cela est indispensable pour améliorer et optimiser le service rendu aux utilisateurs.

Près de 400 à 500 tickets ont été traités depuis 2006. 80% d’entre eux concernent les applications métiers dont Amplifon est propriétaire à 100%. A ce titre, SCC est également intervenu pour aider Amplifon à créer les procédures par rapport aux applications métiers.

« Que ce soit sur le volet renouvellement de parc ou service desk, SCC a fait preuve d’une grande faculté d’adaptation notamment sur nos applications métiers que SCC ne connaissait pas du tout auparavant. L’expertise pointue de l’ensemble des intervenants et le suivi précis de toutes les actions contribuent à la perception positive que nous avons de SCC, aujourd’hui partenaire à part entière d’Amplifon. » conclut Grégory Debray.

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http://france.scc.com/news/communiques-de-presse/octobre-2009-scc-assure-le-service-desk-pour-le-compte-du-groupe-amplifon jeu, 08 oct 2009 00:00:00 +0100